Accompagnements
Sept portes d'entrée. La plupart des chantiers en combinent deux ou trois, et rien n'oblige à les prendre dans l'ordre.
Une mission complète suit toujours le même chemin. On y entre à l'étape qu'on veut, et beaucoup de missions s'arrêtent après la deuxième.
Étape 01
Le matériel, les usages réels, les compétences en place. Rien ne se décide avant.
Étape 02
Les options, leurs coûts, leurs conséquences à cinq ans. J'éclaire, vous tranchez.
Étape 03
La bascule, sans arrêter la maison. Suivi des prestataires, configuration, documentation.
Étape 04
Des personnes formées, des procédures écrites, un point d'évaluation à six mois.
« Un devis est sur la table et personne ne sait dire s'il est bon. »
Ce que je fais
Je pose les enjeux, les options et leurs conséquences à cinq ans, dans un langage que vous pourrez présenter et défendre.
Ce que vous gardez
Une note de synthèse avec les options chiffrées et une recommandation argumentée.
« On a du matériel, des logiciels, des habitudes, et aucune vue d'ensemble. »
Ce que je fais
Analyse du réseau et du matériel, entretiens avec les utilisateurs, cartographie des documents, des sauvegardes et des pratiques de sécurité.
Ce que vous gardez
Un rapport complet sur l'infrastructure, le matériel et les usages, avec les pistes d'évolution et le coût de chaque option.
« Personne ne sait qui décide quoi, ni qui a accès à quoi. »
Ce que je fais
Rendre visibles les décisions et les responsabilités, séparer les espaces de travail des espaces de décision, écrire les règles d'accès.
Ce que vous gardez
Une répartition écrite des rôles et des accès, que vos successeurs pourront lire.
« Nos documents sont chez trois prestataires et dans des boîtes mail personnelles. »
Ce que je fais
Identifier où sont réellement les données, qui peut les lire, et ce qui se passe si un fournisseur ferme. Réduire les dépendances, tester les sauvegardes.
Ce que vous gardez
Un plan de sauvegarde et de reprise réellement testé, et la liste écrite de vos dépendances.
« Les décisions sont prises, reste à les faire atterrir sans arrêter la maison. »
Ce que je fais
Suivi des prestataires et des commandes, vérification des cahiers des charges, configuration, accompagnement des équipes pendant la bascule.
Ce que vous gardez
Une infrastructure documentée, des procédures de supervision et de maintenance, une topologie réseau écrite.
« Tout repose sur la bonne volonté de celui qui s'y connaît un peu. »
Ce que je fais
Repérer avec vous la personne qui portera le sujet, et la former à son niveau. Dans une structure complexe, un référent par service, capable de traiter le quotidien et de suivre l'évolution du réseau.
Dans une petite équipe, c'est souvent la direction qui porte cette casquette. Je n'en attends pas la même chose, mais il faut quelqu'un qui ait cette vision.
Ce que vous gardez
Des personnes formées, des modes d'emploi écrits, et un point d'évaluation à six mois.
« On veut que nos données restent chez nous, sans y perdre en confort. »
Ce que je fais
Cloud collaboratif, sauvegarde, visioconférence, chez vous ou sur les serveurs du SDM. Mise en place, supervision, et la documentation qui va avec.
Ce que vous gardez
Des données que vous maîtrisez, et la possibilité d'en partir quand vous le déciderez.
Décrivez-moi votre situation en quelques lignes. Je vous dis honnêtement par quelle porte entrer, et si je suis la bonne personne.
